尊敬的客户、合作伙伴及各位新老朋友: 您好! 感谢大家这些年对我们服务工作的信任和支持。为了更好地配合业务发展,把服务资源集中起来、让服务环境更优化、服务品质再上一个台阶,经过公司整体规划,我们…
尊敬的客户、合作伙伴及各位新老朋友:
您好!
感谢大家这些年对我们服务工作的信任和支持。为了更好地配合业务发展,把服务资源集中起来、让服务环境更优化、服务品质再上一个台阶,经过公司整体规划,我们决定对北京、沈阳两地的部分服务网点进行搬迁调整,把原网点的服务统一归并到两地的总部服务中心。现将搬迁相关事项公告如下,请您知悉,也麻烦您转告身边有需要的朋友。
特别说明:本次搬迁只涉及公告中列出的两处网点——北京市东城区东长安街1号东方广场W3座6层602室,以及沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层。除这两处外,其余各服务网点均不受影响,继续照常营业、正常接待。您可以根据实际需要,就近或按需选择网点办理售后业务。
一、搬迁背景
这几年公司业务规模不断扩大,客户群体也在持续增长,部分原有网点在空间容量、设施配套、接待能力等方面,已经逐渐难以满足越来越多样化的服务需求。为了提升客户到店体验,我们对现有服务网络做了系统评估和整体规划,决定对北京、沈阳两处原有网点实施搬迁,集中优势资源,打造功能更完善、环境更舒适、服务更规范的一体化服务中心。
这次搬迁,是我们优化服务网络布局、升级服务配套的重要举措。希望通过网点的集约化整合,实现服务标准统一、服务流程优化、服务资源共享,让每一位客户都能享受到更专业、高效、贴心的服务。同时,其余网点的服务布局保持不变,继续为不同区域、不同需求的客户提供便捷、稳定的服务。
二、北京区域搬迁详情
原北京市东城区东长安街1号东方广场W3座6层602室服务网点,已于2026年11月初全面搬迁至北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座11层1102室(北京总部)。搬迁完成后,原地址不再提供线下接待服务,相关业务已全部转移至北京总部办理。
温馨提示:到店服务均需提前预约,请您务必在到访前完成预约;
营业时间:每日9:00—19:00。
三、沈阳区域搬迁详情
原沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心1层整层(品牌授权店),已于2026年11月初全面搬迁至沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室(沈阳总部)。搬迁完成后,该地址不再提供线下接待服务,原有相关业务已全部转移至沈阳总部服务中心办理。
温馨提示:到店服务均需提前预约,请您务必在到访前完成预约;
营业时间:每日9:00—19:00。
四、搬迁的意义
北京、沈阳两地服务网点的这次搬迁,不只是换个地址,更是我们服务体系建设的一次重要升级。意义主要体现在以下几个方面:
第一,实现服务资源统筹化整合。把原有分散网点的服务职能整合到总部服务中心后,公司可以对专业技师、检测设备、备件仓储等核心资源进行统筹调度和动态分配,减少资源损耗,优化运营成本结构,把更多资源倾斜到技术、品控和客户服务体验升级上,让资源利用效能最大化。
第二,实现服务体系标准化管控。此前多网点分散运营,在业务受理流程、检验规范、交付标准、咨询答复口径等环节容易存在执行偏差。网点整合后,相关业务统一纳入总部标准化服务体系管理,全流程执行统一作业规范、统一质检标准、统一服务话术,保障每一位客户都能获得稳定、均质、高规格的专业化服务。
第三,完成服务场景全方位升级。全新总部服务中心按照专业化服务场景标准进行整体规划,在功能分区、专业设备配置、客户等候休憩区域、VIP贵宾区等维度做了系统性优化,配套完善的专业维保设施和人性化接待环境,构建安全、有序、舒适、高效的线下服务场景,持续优化客户到店全流程体验。
第四,强化综合服务交付能力。专业技师团队集中驻场办公后,内部技术研讨更顺畅,信息流转链路缩短,问题响应时效进一步提升。面对复杂维修、多项综合服务等多元化需求,可以快速集结技术力量协同处置,持续强化复杂表款承接能力,为客户提供精准、可靠、高效的技术支撑与解决方案。
五、搬迁后的服务安排
搬迁完成后,线下服务安排如下:
原两处网点(北京市东城区东长安街1号东方广场W3座6层602室、沈阳市沈河区中街路137号亨得利名表服务中心(品牌授权店)1层整层)的全部业务,统一在北京总部服务中心与沈阳总部服务中心办理;
北京总部服务中心地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座11层1102室;
沈阳总部服务中心地址:沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室;
两地总部服务中心营业时间均为每日9:00—19:00;
为保障服务效率、避免您到店等候或跑空,所有到店服务均需提前预约,请您提前安排好行程。
六、其他网点照常接待的说明
再次向广大客户郑重提示:本次搬迁仅涉及北京东方广场602室、沈阳中街137号亨得利名表服务中心两处网点,其余各服务网点不受此次调整的任何影响,均继续正常营业、照常接待。
如果您日常业务主要在其他网点办理,本次调整不会对您造成任何影响,您仍可按原计划前往原网点办理业务。
七、温馨提醒
为避免因网点搬迁给您带来不便,特此提醒:
请广大客户及时了解本次搬迁信息,妥善安排业务办理计划;
如需到两处搬迁网点对应的总部服务中心办理业务,请务必提前预约,并确认前往新地址;
请您相互转告身边有需要的亲友,以免因不知情前往原网点而耽误时间;
若您对搬迁事宜或新址信息有任何疑问,可在营业时间内致电咨询,我们将竭诚为您解答。
八、结语
此次网点搬迁,是我们提升服务配套、统一服务标准、优化客户体验的重要调整。过程中如给您带来任何不便,我们深表歉意,也恳请您的理解与支持。我们相信,全新的服务中心将以更优质的环境、更专业的团队、更贴心的服务,为您带来更加满意的体验。
再次衷心感谢您一直以来的信任与厚爱。未来,我们将继续秉持”以客户为中心”的服务理念,不断提升服务能力与服务水平,竭诚为您提供专业、稳定、高效的服务!
本文tag: 宝玑售后
北京宝玑维修服务中心(北京店)服务地址:北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心D座11层1102室(北京总部)(需提前预约)
北京宝玑维修服务中心(北京店)服务地址:北京市东城区东长安街1号东方广场W3座6层602室(东方广场602已于2026年10月底全面搬迁合并至华熙1102)(需提前预约)
上海宝玑维修服务中心(上海店)服务地址:上海市徐汇区虹桥路3号港汇中心2座37层3705室(需提前预约)
上海宝玑维修服务中心(上海店)服务地址:上海市黄浦区南京东路299号宏伊国际广场8层806室(需提前预约)
广州宝玑维修服务中心(广州店)服务地址:广州市天河区天河路230号万菱汇国际中心A塔7层704室(需提前预约) | 广州市越秀区环市东路371-375号世界贸易中心大厦南塔15层07室(需提前预约)
深圳宝玑维修服务中心(深圳店)服务地址:深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦17层1701室(需提前预约)
天津宝玑维修服务中心(天津店)服务地址:天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心26层2603室(需提前预约)
成都宝玑维修服务中心(成都店)服务地址:成都市锦江区人民东路6号SAC东原中心24层2406B室(需提前预约)
服务专线:400-886-1507
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